Bonjour Laurence,
Je vous invite à vous connecter sur votre espace client et mettre en place une migration depuis le menu "Mon compte - Passer au forfait bloqué ou forfait".
Il n'y a qu'un report de 30 euros de crédit de communication. Vous avez actuellement 214.56 euros, je vous invite à les utiliser avant de changer votre offre.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki