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Question en attente de réponse

Comment peut on communiquer ou rendre réponse aux assistants ?

Céline P.
Céline P.

Céline P.

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Je veux rendre réponse à Caroline au sujet de mon téléphone bloqué. En effet je viens de changer de portable, mais je veux utiliser l'ancien avec une autre carte sim, il me demande un code. L'ancien portable a été pris en magasin indépendant avec un forfait nrj Mobile. Alors est-ce que vous pouvez m'aider pour le débloquer ? Merci par avance de votre réponse...

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Céline,

Afin d'obtenir les codes nécessaires au déblocage du mobile je vous invite à prendre contact avec le revendeur.
En effet nous ne possédons pas ces codes.

Je vous souhaite une bonne après-midi,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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