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Question en attente de réponse

Problème réseau cellulaire lumia 720

Depuis quelques temps j'ai un problème concernant mon réseau cellulaire. Quand je veux utiliser des applications ( type : facebook, snap ou autre ) je n'arrive plus à y rentrer avec mon réseau cellulaire, je suis obligée d'activer le réseau WIFI pour y parvenir. Que dois-je faire ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jenny,

Je vous invite à suivre les indications du lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519854-windows-p....

Dès que les données seront saisies, je vous invite à les enregistrer et a redémarrer votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jenny,

Je constate que vous avez contacté notre Service Client concernant l'incident que vous rencontrez sur votre mobile.

Notre service technique a procédé à la réinitialisation de votre mobile et vous a invité à patienter 48h.

N'hésitez-pas à revenir vers moi si l'anomalie n'est pas résolue.

Merci et à bientôt !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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