Bonjour Daniel,
La mise en place d'une migration d'offre afin de résoudre le défaut de couverture réseau n'est pas une obligation. Je vous ai demandé votre accord, le délais du 28 Février 2014 est un impératif technique. J'ai mis en place un geste commerciale de 1 mois et demi du montant de votre forfait à valoir sur votre prochaine facture.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki