Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Activation de carte sim inefficace?

Ludovic B.
Ludovic B.

Ludovic B.

Niveau
0
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points

Bonjour, malgré l'activation de ma carte sim dans mon espace client, celle-ci reste inutilisable

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je constate que votre ligne a été suspendue par vos soins le 04/02/2014. Je vous propose de la remettre en service et pour cela je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Ludovic,

Je vous remercie pour votre réponse en privé.

Nous avons procédé à la remise en service de votre ligne et je vous invite à redémarrer votre mobile dans un délai de 2h.

Passé ce délai, l'accès à votre offre sera rétabli.

Merci et à bientôt !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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