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Question en attente de réponse

comment activer sa sim sans sms et après la date prévu par le conseiller

ahlem S.
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Bonjour j'ai reçu ma carte s'il depuis une semaine mais je n'ai toujours pas de message d'activation alors que mon conseiller m'avait dit que la portabilité du numéro se ferait le 17 février.

Réponses

Bonjour Ahlem,

Effectivement, la ligne n'a pas été activée, afin de faire le nécessaire, pouvez-vous me communiquer le nom, prénom et la date de naissance du titulaire de la ligne ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

ahlem S.
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ahlem S.

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La ligne est au nom de Monsieur B.B. Amir né le 26/12/1989

Bonjour Ahlem,

Merci pour votre réponse, je viens de lancer l'activation de votre portabilité. Elle sera effective le 24/02/2014. Vous réceptionnerez un SMS de confirmation.

Le 24, il faudra sur l'ensemble de la journée, éteindre et rallumer votre téléphone jusqu'à trouver le réseau.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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