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carte sim invalide iphone 4 suite changement forfait

Antony L.
Antony L.

Antony L.

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je possede un iphone4 desimlocker officielement depuis tres longtemps.le 14fevrier 2014 je souscrit un forfait woot de nrj mobile.depuis ce jour mon telephone m'indique carte sim non valable alors qu'il fonctionnait tres bien avec mon ancien forfait de chez nrj mobile.jai beau faire toute les mise a jour , les restauration toujours rien.apparement je ne suis pas le seul dans cette situation.donc merci de vous debrouiller a me trouver une solution .si pas de solution alors je serais dans l-obligation de quitter cet operateur qui ne me sert a rien du tout.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Antony,

Suite à votre échange avec nos équipes techniques, je constate que vous avez effectué un test croisé et que votre carte SIM fonctionne dans un autre mobile.

Je vous invite à vous rapprocher du revendeur de votre mobile pour qu'il puisse résoudre l'incident.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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