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Bonjour, j'ai fait mon num de commande qui est 702240471508 je ne peux pas suivre

Estelle D.
Estelle D.

Estelle D.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai procédé à un changement de mobile avec mes points
J'ai reçu un email de confirmation avec mon num de commande suivant 702240471508 et quand je vais sur nrj mobile suivre ma commande ça me dit que le num n'est pas bon et j'ai vérifié c'est bien ce num là que j'ai reçu
Cordialement

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Estelle,

Je vous confirme que la commande du 18/02 de votre Nokia Lumia 625 est bien validée.
Le délai d'expédition est de 48 heures auquel se rajoutent les délais postaux habituels (48 à 72 heures).
Si vous souhaitez le numéro de suivi (non disponible car la commande n'est pas encore expédiée), je vous invite à me faire un retour car il ne sera pas disponible à votre niveau.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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