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appelle vers l etranger bloqué

giuseppe B.
giuseppe B.

giuseppe B.

Niveau
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bonjour
j arrive plus a passer des appelle vers l etranger ni sur les portable ni sur le fixe vers l italie.
vous pouvez debloque s il vous plait

merci

Réponses

nanoune A.
nanoune A.

nanoune A.

Niveau
1
178 / 750
points

vous avez consulte si l option internationale est activee sur votre ligne

Bonjour Guiseppe,

Afin de mettre cette option en place je vais d'abord valider les conditions.

Cette option, appelée Option Internationale est gratuite et prend effet sous 2 à 24 heures. Elle permet d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger.
Les appels et emssages émis vers l'étranger sont facturés en hors-forfait, connaissez-vous les tarifs?

Cette option existe en 3 versions selon la consommationd 'internet que vous souhaitez effectuer à l'étranger :

  • blocage web, pour ne pas pouvoir faire de web à l'étranger,
  • avec web : permet de faire de l'internet à l'étranger mais l'internet sera bloqué si vous faites 60 euros de hors-forfait lié à internet,
  • sans limitation web : permet de faire de l'internet illimité (nous déconseillons cette option qui peut engendrer des factures importantes).

Quelle est l'option qui vous intéresse?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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