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Question en attente de réponse

Soucis de réception des SMS

belinda B.
belinda B.

belinda B.

Niveau
0
4 / 100
points

Cela fait 2 jours que je peux envoyer des messages mais je ne reçois pas la réponse et mon tél est bien paramétré.
Que dois-je faire car cela est super embêtant.

Merci pour votre réponse.

Bélinda

Réponse

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bélinda,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé.
C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile, ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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