Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème réseau EL-TELECOM

Karine H.
Karine H.

Karine H.

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Bonjour,

Depuis ce matin je n'ai plus du tout de réseau...
J'aimerais savoir ce qu'il se passe ? pourquoi cette perte de réseau subite ? et quand est ce je peux espérer un rétablissement ?

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Karine,

Il n'y a pas d'incident de réseau déclaré aujourd'hui. Quel est le message d'erreur qui s'affiche sur votre mobile?
Avez-vous effectué un test croisé à savoir insérer votre carte SIM dans un autre mobile?

Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
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Equipe

Bonjour Karine,

Je constate des usages sur la ligne depuis le 06/03/2014. L'incident semble donc résolu.

A bientôt sur l'Espace Wiki.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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