Bonjour Jackie,
Après analyse de votre dossier, je remarque qu'un changement d'offre ainsi qu'un changement de téléphone ont été effectués récemment. Pouvez-vous m'indiquer depuis quand vous rencontrez le dysfonctionnement concernant l'envoi et la reception de SMS?
Afin de vérifier l'origine du dysfonctionnement, pourriez-vous effectuer un test croisé en insérant votre carte sim dans un autre téléphone et vérifier si le dysfonctionnement persiste?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une très bonne journée.
Fanny, Conseiller Espace Wiki