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Question en attente de réponse

mon prélèvement a été refusé à cause d'une erreur de RIB

benjamin augusto R.
benjamin augusto R.

benjamin augusto R.

Niveau
0
2 / 100
points

Le RIB enregistré sur mon contrat n'est pas le bon. Le prélèvement n'a donc pas pu être effectué. Comment faire la modification pour enregistrer le bon RIB ?

Réponse

Caroline L.
Caroline L.

Caroline L.

Niveau
3
4550 / 5000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous informe que vous avez la possibilité de procéder à la modification de votre RIB depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr.

Pour se connecter :

• Se rendre sur le site dédié
• Cliquer sur Mon Espace Client
• Entrer le numéro de téléphone et le mot de passe

Vous trouverez la modification des coordonnées bancaires dans l’onglet informations personnelles.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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