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Je n'arrive pas à accéder à internet avec mon Iphone 4

Julie H.
Julie H.

Julie H.

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Alors voilà, j'ai changer de téléphone, je suis passé du samsung galaxy Ace à l'iphone 4, je l'ai paramétré comme il le faut mais je n’accède toujours pas a la 3G, que faut-il faire ?

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Julie,

Avez-vous connecté votre iPhone au logiciel iTunes?
Pouvez-vous me détailler les paramètres de connexion internet que vous avez entrés sur le mobile?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Julie H.
Julie H.

Julie H.

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Oui je l'ai déja connecté a Itunes.
Je l'ai paramétré comme ceci :
Données cellulaire :
Nom du point d'accès : fnetnrj
MMS
nom: mmsnrj
MMSc : http://mmsnrj
Proxy 10.143.156.005:8080
Taille max 614400

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Julie,

Quand vous allez dans les données cellulaires, les glissières "Activer la 3G" et "connexion de données" sont-elles bien actives?
Avez-vous tenté de retirer et remettre la carte SIM du mobile?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Julie H.
Julie H.

Julie H.

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Oui elles sont bien activée et j'ai également mis et remis plusieurs fois ma carte sim

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Julie,

Je vais demander au service technique de vous contacter.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Julie,

Votre demande a été transmise au service technique qui vous appellera dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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