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Question en attente de réponse

changement de format de carte sim

dominique M.
dominique M.

dominique M.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour, mon mobile NOKIA ne passant absolument pas chez moi, j'ai du en acheter un nouveau qui, malheureusement, utilise un format de carte SIM classique (pas de mini comme le Nokia). Pouvez-vous me dire comment obtenir une nouvelle carte format classique, en payant bien sur et en conservant le même numéro de téléphone.
Bonne journée.
Dominique.

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Dominique,

Pour commander une carte SIM il faut vous rendre sur votre espace client, sur le site nrjmobile.fr puis aller dans l'onglet "Services d'urgence".
S'il s'agit de votre première commande, et sur votre ligne c'est le cas, la commande sera gratuite.

La carte est livrée sous les délais postaux, comptez 48 à 72 heures ouvrées. Une fois reçue il faut l'activer, toujours sur l'espace client, ou en nous contactant. Le délai d'activation est au maximum de 24 heures.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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