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Question en attente de réponse

Je ne reçoit plus mes sms ni les appels et a l'inverse je ne peut plus passer d'appel ni en envoyer

Adam C.
Adam C.

Adam C.

Niveau
0
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points

Bonjours,
J'ai depuis samedi matin ( 2 jours ) j'ai un soucie avec mon téléphone, je ne reçoit plus mes sms ni appels. J'ai donc demander a des amis de me contacter sans succès, je n'est rien reçût, on tombe directement sur ma messagerie. Quand quelqu'un m'appel mon téléphone ne sonne pas, se n'est que 10min après qu'il me dit que j'ai un appel manqué. Quand je veut envoyer un sms sa cherche encore et encore pour l'envoyer mais '' échec de l'envoie '' et sa a chaque fois pour tous sms. Quand je veut passer un appel cela ne sonne pas, ou alors mon téléphone raccroche tout seul. Je suis obliger d’éteindre mon téléphone pour recevoir quelques messages. J'ai toutes mes barres de réseaux et j'ai une excellente connexion Internet. J'ai un ACER Z110.
Que faire ? Urgent ..
Merci d'avance pour toute réponse

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Adam,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rémi,

Je vous informe que Virginie traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/680891-recois-sm...

Je vous invite à lui répondre.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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