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mises à jour xperiaM

pascale R.
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Bonjour,
lorsque je veux écouter la radio, je met les écouteurs et au bout de quelques secondes mon téléphone s'éteint.
J'espère que vous pourrez résoudre mon problème rapidement.
J'ai changé mon téléphone car on m'a dit que celui-ci était plus performant que le xperiaU et je m'aperçois que j'ai plus de problèmes !!!

Réponses

Bonjour Pascale,

Votre incident se produit uniquement lorsque vous écouter la radio avec les écouteurs ? Pouvez-vous essayer d'écouter de la musique sans et me dire si votre mobile s'éteint également ?

Virginie, Conseiller Espace Wiki

pascale R.
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pascale R.

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Bonjour,
Oui j'entend le son avec de la musique, il n'y a qu'avec la radio que ça coupe

Bonjour Pascale,

Je vous remercie pour ces informations. Je reviens vers vous par message privé pour vous demander quelques informations complémentaires sur le mobile et vous serez contactée directement par notre équipe technique.
Je vous invite à surveiller la boite mail avec laquelle vous vous êtes inscrite sur l'espace Wiki.

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Pascale,

Je vous remercie pour ces informations, je transmets ce jour votre demande à notre équipe technique qui se charge de vous contacter directement afin de trouver une solution au problème rencontré avec votre mobile.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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