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Question en attente de réponse

Ma ligne est resilié, comment récupérer mes factures?

jason D.
jason D.

jason D.

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points

Bonjour. Ma ligne a été reprise par mon fournisseur internet donc je ne peu plus avoir acces a mon espace client pour consulter mes factures.Je viens de recevoir une facture , a quoi correspond t-elle car je la trouve élevée? pouvez vous m'envoyer ma facture par mail?merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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points
Equipe

Bonjour Jason,

Dans un premier temps, je vous informe que votre facture du 24 Mars 2014 correspond aux éléments suivants :

  • 0,90 € de hors forfait lié à l'envoi de MMS entre la période allant du 22/02/2014 au 21/03/2014,
  • 33,25 € de frais de résiliation.

Je vous informe également que je viens de vous faire parvenir le duplicata de la facture à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Espace Wiki.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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