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temps activation nouvelle sim

isabelle B.
isabelle B.

isabelle B.

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bonjour nous avons commandé une carte sim apres la perte de la premiere mais apres activation la ligne n'est toujours pas active pourquoi?

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Equipe

Bonjour Isabelle,

Je constate en effet que vous avez bien activée votre nouvelle carte sim, mais la ligne n'a pas été remise en service car ceci n'est pas automatique.

Le nécessaire vient d'être fait pour vous je vous invite à redémarrer votre mobile, le délai de prise en compte peut être de 24 heures maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

isabelle B.
isabelle B.

isabelle B.

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Merci pour votre intervention tres rapide,bonne soirée.

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Equipe

Bonjour Isabelle,

Mais de rien

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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