Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

passer d'un forfait à un autre puis revenir à ce premier: es ce possible?

gerard M.
gerard M.

gerard M.

Niveau
0
25 / 100
points

j ai un forfait à 8,99€ qui me donne droit à 100Mo d' internet. Je pars en déplacement et j'aurai besoin de 1Go à 15,99€ pendant 2 mois.
Q: puis je faire cette opération?
2eQ: puis je revenir à mon ancien forfait après ces 2 mois?
Merci

Réponse

Bonjour Gérard,

Vous pouvez effectivement procéder à ce changement d'offre et avez en effet la possibilité de revenir sur votre ancien forfait après deux mois.
Pour procéder au changement, je vous invite à vous rendre sur votre espace client http://www.nrjmobile.fr ou à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Je tiens cependant à attirer votre attention sur le fait que si vous vous déplacez à l'étranger, les usages seront facturés en plus de votre forfait.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?