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Question en attente de réponse

Nouvelle carte SIM insérée ds le tèléphone mais aucun réseau

Mekkhala N.
Mekkhala N.

Mekkhala N.

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Bonjour,
J'ai inséré ma nouvelle carte SIM (même numéro et même téléphone) car j'ai changé de forfait et je n'ai aucun réseau. Je l'ai inséré après la date qu'on m'a indiqué. Mon ancienne carte SIM fonctionne toujours. Comment dois je faire pour avoir du réseau ds ma nouvelle carte SIM?
Merci

Réponse

Bonjour Mekkhala,

Votre migration ne sera effective que le 30 Avril pour cela la nouvelle carte SIM ne fonctionne pas.

Je vous invite donc à utiliser la carte SIM qui fonctionne et à insérer la nouvelle seulement quand vous n'aurez plus de réseau sur la carte SIM actuelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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