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Question en attente de réponse

Délai Activation

Sandra W.
Sandra W.

Sandra W.

Niveau
0
30 / 100
points

Bjr, j'ai souscri en banque à un nouvel abonnement téléphonique avec nouveau téléphone le 1/4/14. J'ai été chercher ce mobil a la banque le 4/4/14, et ont me dis que c'est opérationnelle!! Je rentre et la rien pas de ligne, urgence uniquement... J'essaie donc d'activer la ligne depuis ce matin, via Internet mais il reconnaisse pas mon numéro... J'appelle donc le service client qui me dis oui mme je vous active cela ce sera effectif dans la journée.. Sauf que la toujour rien!! Pouvez vous vérifier que c'est bien en cours s'il vous plai (0771142654)

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

La ligne est bien fonctionnelle depuis hier, je vous invite à redémarrer le mobile et tous les services seront opérationnels.

Votre forfait se renouvellera tous les 7 de chaque mois.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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