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Question en attente de réponse

comment faire pour débloquer sa nouvelle carte Sim si on n'arrive pas à se connecter à son compte client???

J'ai changé de forfait chez le même opérateur mais je ne peux pas activer ma carte sim car je n'arrive pas à me connecter à mon espace client : mon code d'accès à mon espace client ne marche plus et je ne peux pas le récupérer par mail car mon espace client n' a pas enregistrè mon mail... ! .et le service client me dit de composer les chiffres de ma cartes sim mais ça ne fonctionne pas. aidez moi s'il vous plaît :))
je suis bloquée depuis 2 semaines..

Réponse

Bonjour Justine,

Afin de traité votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé.

Je vous invite à consulter votre adresse mail.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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