Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème :"Vous ne pouvez pas changer de mobile car un changement d'offre ou de mobile est en cours sur votre ligne."

C'est au moment du paiement que mon ordinateur c'est coupé, je reçois donc ce message d'erreur lorsque je veux recommencer la commande de mon téléphone.

Réponse

Bonjour Clément,

Je constate que vous avez contacté le service client et que votre renouvellement de mobile a été validé.

Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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