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Question en attente de réponse

je désire debloquer mon Nokia 500, acheté chez vous

guy D.
guy D.

guy D.

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je désire qu'un conseiller me contacte. Je viens de changer de forfait et de téléphone, (toujours chez vous).

Réponses

Bonjour Guy,

Si vous parlez du Nokia Lumia 520, il est déjà désimlocké.

S'il ne s'agit pas de ce mobile, il me faudrait le numéro IMEI du téléphone concerné et le message d'erreur rencontré.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

guy D.
guy D.

guy D.

Niveau
0
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Bonjour

Il s'agit de mon ancien téléphone NOKIA 500
N° IMEI : XXXXXXXXXX150
Je n'ai fait aucune manipulation, donc je n'ai pas eu de message d'erreur
Cordialement
Guy D

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Guy,

Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker.
Afin de vous assister je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Emilie, Conseiller Espace Wiki

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
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Equipe

Bonjour Guy,

Je reviens vers vous suite à nos différents échanges. N'ayant pas réceptionné les informations demandées, je clos votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement.
Merci et à bientôt.
Emilie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Guy,

Je me permets de répondre suite à l'indisponibilité de ma collègue.

Parfait si tout fonctionne bien, je vous invite à nous recontacter pour toute question relative à votre ligne.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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