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Question en attente de réponse

bonjour,lorsque je souhaite aller sur internet je n'ai pas de connexion réseau!

georges B.
georges B.

georges B.

Niveau
0
25 / 100
points

il s'agit du modèle Samsung Trend,de + il se décharge en moins de 24h alors que je m'en sert très peu!!

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Georges,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage automatique.
Je vous invite à suivre les instructions pour terminer la configuration.
Si votre mobile demande un code, utilisez le code suivant: 0000

Il faut également que la case "données mobiles" soit coché dans le menu Paramètres/Paramètres supplémentaires/Réseaux mobiles.
De plus votre crédit de communication internet est épuisé je vous invite à patienter au 11 Mai, date de la remise à jour de votre forfait. Vous pouvez acquérir des recharges Web sur votre Espace Client. La recharge sera valable jusqu'au 11 Mai.

Pour le perte de charge de votre mobile, je vous invite à vérifier que le Wifi est désactivé ainsi que le Bluetooth.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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