Assistance Mobile

Question en attente de réponse

combien de temps pour etre depannée

Pierrette B.
Pierrette B.

Pierrette B.

Niveau
0
46 / 100
points

en panne depuis 48 H changement de carte SIM, je ne peux recevoir d'appels, mon tel se met automatiquement sur indisponible et se coupe completement depuis certainss n0.
Ne peux joindre personne dans votre service NRJ et très génée professionnellkement pour ce disfonctionnement.

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierrette,

Je vous invite à répondre au mail de Caroline et à suivre ces indications. Voici le lien du fil de discussion concerné:

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/680866-mauvais-f...

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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