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ancienne facture mars et Avril 2013

Gilles D.
Gilles D.

Gilles D.

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Bonjour, je souhaiterai recevoir mes facture de mars 2013 et avril 2013 car j'ai voulu les éditer trop tard et ne sont plus affichées dans mon espace client.

Réponses

Bonjour Gilles,

Souhaitez-vous recevoir ces duplicatas par mail ? Sur l'adresse à l'origine de votre inscription sur l'espace Wiki ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gilles,

Je n'ai pas de retour de votre part depuis votre demande, si elle est toujours d'actualité je vous invite à répondre à mon message.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Je peux vous faire parvenir ces duplicatas par mail si vous le souhaitez. Je reviens vers vous par message privé afin de vérifier quelques informations complémentaires.

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Pour traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer :

  • Nom de la banque à laquelle est rattachée la ligne
  • Code postal de l'agence bancaire
  • Ville où se situe la banque
  • L'adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir vos factures

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Je vous remercie pour ces informations, j'ai fait parvenir à l'adresse mail indiquée les factures de Janvier à Mai 2013 inclus.

Bonne réception, à bientôt sur l'espace Wiki !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gilles,

Sans retour de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation. Si vous souhaitez recevoir les duplicatas de factures par mail je vous invite à répondre à ce message pour que votre demande puisse être traitée.

Bonne journée à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Gilles D.
Gilles D.

Gilles D.

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Maintenant j'ai résilié mon abonnement nrj mobile, et je souhaites recevoir toutes les factures depuis Aout 2014 car je ne peux plus y accéder. Pouvez vous me les envoyer par mail sur l'adresse d'inscription de l'espace wiki? Merci

Bonjour Gilles,

Je reviens vers vous par message privé et vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile. Je vérifie certains points afin de vous faire parvenir les duplicatas par mail.

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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Bonjour Gilles,

Avez-vous eu mon message envoyé en privé ?
Il se trouve dans la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile, il peut aussi se trouver dans la partie "Indésirables" de votre courriel.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gilles,

Je n'ai obtenu aucune réponse de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.

N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si vous souhaitez en reprendre le traitement, bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gilles,

Je vous remercie pour vos informations et vous confirme l'envoi du courriel contenant vos factures d'aout 2014 à mars 2015 inclus sur l'adresse mail de votre compte assistance mobile.

Bonne réception et bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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