Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Depuis quelques mois j'ai changer mon forfait, hors depuis il ne m'est plus possible de me connecter aux services NRJ ?

Michel R.
Michel R.

Michel R.

Niveau
0
0 / 100
points

Cette situation est très regrettable je suis malade et je passe régulièrement des séjours àu CHU, il m'est impossible de consulter mes comptes bancaires, j'ai contacter la maintenance sans résultats et qui a fini par ma dire de me diriger vers le constructeur (bonjour les acrobaties) S'il vous ai impossible de solutionner rapidement ce problème je vous demande de résilier mon contrat sans frais bien sure car le problème ne viens pas de moi.

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?