Bonjour Gamze,
Le message d'erreur que vous décrivez indique que le mobile n'est pas désimloqué. Je vous invite donc à vous rapprocher de l'opérateur qui vous a commercialisé le téléphone. Il est le seul détenteur des codes de désimlockage. Dès qu'il sera désimlocké, votre ligne fonctionnera.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki