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Question en attente de réponse

pb activation nouvelle carte sim

Sandra M.
Sandra M.

Sandra M.

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j'ai reçu la nouvelle carte sim de mon fils avec le Sony xperia il y a quelques jours déjà. le problème, c'est que lorsque je l'insère dans le téléphone, elle ne fonctionne pas. pourtant, insérée dans son ancien téléphone, elle fonctionne. de plus, lorsque j'insère celle de son frère dans le xperia, celle-ci fonctionne (même opérateur pourtant) : il peut contacter et être contacté. je ne comprends pas.

Réponses

Bonjour Sandra,

Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin d'apporter une réponse à votre demande.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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