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Question en attente de réponse

perdu code puk telephone inutilisable quoi faire? plus de support de carte sim

valerie B.
valerie B.

valerie B.

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je n'ai pas de trace de papier ou trouver mon code pouvez vous m'en fournir un nouveau cordialement vb

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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5
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points
Equipe

Bonjour Valérie,

Votre code Puk est disponible gratuitement sur votre espace client.

Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client,

Etape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Débloquer votre carte SIM,

Etape 3 : Consulter le code PUK.

Une fois en possession du code PUK :

Le saisir sur le téléphone,

Entrer un nouveau code PIN,

Confirmer ce nouveau code.

N'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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