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Question en attente de réponse

carte sim non reconnu

dani L.
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j'ai souscrit un nouveau forfait chez clemobile mais mon téléphone ne reconnait pas la nouvelle carte sim, apparemment mon téléphone ne serait pas débloquer alors comment faire ?

Réponse

Bonjour,

Vous avez souscrit un forfait sans téléphone, je suppose que vous avez conservé le mobile de votre ancien opérateur. Si un message d'erreur apparaît lors de l'insertion de votre carte SIM, cela signifie qu'il faut le désimlocker.
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage. Il faudra lui communiquer le numéro IMEI du téléphone.
Pour l'obtenir vous pouvez composer *#06# pour l'obtenir ou sur le mobile à l'emplacement de la batterie.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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