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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais débloquer le mobile nokia 610 de mon fils, comment faire. Merci à vous.

cecile F.
cecile F.

cecile F.

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il change d'opérateur et nous allons bientôt recevoir la nouvelle carte sim.

Réponse

Bonjour Cécile,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile peut-être nécessaire. Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone. Si un message d'erreur apparaît, cela signifie qu'il faudra effectuer la manipulation technique sur le téléphone. Dans ce cas je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki avec le message d'erreur et le référence Imei du mobile.

Pour le numéro IMEI: composez *#06# pour l'obtenir ou sur le mobile à l'emplacement de la batterie.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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