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Question en attente de réponse

deblocage sony speria arc S

helene I.
helene I.

helene I.

Niveau
0
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point

bonjour je souhaiterais debloquer mon telephone un sony xperia arc S . mon forfait a été arrété car je n'ai plus payé. mon forfait se terminait normalement le mois de février/mars 2014. Vas-t-on quand même me débloquer mon portable?

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Hélène,

Le mobile ne provient pas de chez nous, si c'est celui que vous aviez acquis avec votre souscription chez Pohne and Phone c'est la boutique qui prend en charge le déblocage de votre smartphone.
Avant cela vous pourrez vérifier qu'il nécessite bien un désimlockage tout simplement en vérifiant l'apparition d'un message d'erreur lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur dans le mobile.
En l'absence de message le mobile ne nécessite aucune action pour le débloquer.

Bonne journée à bientôt sur l'espace Wiki !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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