Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Où en est ma situation de changement de forfait ?

Gwenaelle H.
Gwenaelle H.

Gwenaelle H.

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai fait une demande de changement de portable et de forfait le 05/04/2014 j'ai bien reçu mon portable mais je ne peux pas l'utiliser et on m'avait dit que cela prendrait 1 mois
Pouvez vous me dire où en est mon activation ? Merci

Réponses

Bonjour Gwenaelle,

Le changement d'offre vers le forfait Bloqué Be Live v6 2h est programmé pour le 11/05/2014.

Lorsque vous n'aurez plus accès au réseau avec votre carte SIM actuelle, je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile, celle-ci s'activera toute seule.

Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Gwenaelle H.
Gwenaelle H.

Gwenaelle H.

Niveau
0
14 / 100
points

Merci beaucoup d'avoir répondu à ma question

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?