Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Desimlocker mon galaxie S3 ?

Valentin C.
Valentin C.

Valentin C.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterai désimlcker mon téléphone :
Galaxie S3
NRJ Mobile
IMEI : 35XXXXXXXXXXXX / XX

Quelle est la marche à suivre ?
Merci d'avance
Cordialement
Valentin

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

Le message que vous rencontrez avec votre mobile Samsung Galaxy S3 correspond effectivement à une demande de désimlockage.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Valentin,

Suite à notre conversation en message privé, votre demande de désimlockage va être prise en charge par le service technique.

Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer le déblocage de votre mobile.

Il faudra être en possession de votre mobile et d’une carte SIM avec laquelle vous rencontrez le blocage afin que le conseiller technique puisse vous assister dans les manipulations à effectuer sur le téléphone.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?