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Réseau Ei TELECOM indisponible

Romain O.
Romain O.

Romain O.

Niveau
0
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points

Bonjour
Depuis ce matin il m'est impossible d'avoir le réseau EI TELECOM!
Changement de sim dans un autre téléphone et redémarrage du télephone n'y ont rien fait.
EI TELECOM n'apparait pas non plus dans la recherche de réseau!
Je possède un GALAXY S3

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apportez

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je constate que vous avez été mise en relation avec l'assistance technique ce matin et qu'un incident de réseau est déclaré dans votre secteur.

Un geste commercial a été mis en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Même chose avec mon Acer Liquid E2, impossible de me connecter depuis ce matin, pas de réseau, pas d'appels etc... je n'ai rien touché, tout a toujours bien fonctionné ?????

Romain O.
Romain O.

Romain O.

Niveau
0
42 / 100
points

Je suis quelque part soulagé de voir que je ne suis pas le seul!
Je pense que si le problème persiste trop longtemps je contacterai le service résiliation de EI TELECOM!!
N'ayant pas de téléphone fixe je ne peux même pas joindre le service client!!

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser votre ligne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

depuis hier je n'ai pas de reseau, je ne peux envoyé que qq petits sms qui mettent longtemps pour s'envoyer, je suis obliger de telephoner avec mon fixe sur des portables, c pas tres economique

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