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Question en attente de réponse

Pas reçu mon mail de confirmation pour ma commande. que faire.?

julie S.
julie S.

julie S.

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ce matin j'ai commandé un nouveau téléphone mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation de commande.
Merci de votre confirmation.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Julie,

Je vous informe que notre Support Logistique ne nous a pas encore transmis le numéro de suivi de votre colis. De ce fait, je reviendrai vers vous une fois ce dernier en ma possession afin de vous le communiquer.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

julie S.
julie S.

julie S.

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Merci beaucoup de votre réponse mais en appelant le service client, il m'ont dis que ma commande était annulé.. donc je ne suis pas tres contente sachant que je n'ai plus de téléphone..

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Julie,

Après une nouvelle vérification, je vous confirme que la commande de votre nouveau mobile a bien été validée. Vous serez prélevée du montant sur votre prochaine facture. Je reviendrai vers vous une fois le numéro de suivi de votre colis en ma possession afin de vous le communiquer.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

julie S.
julie S.

julie S.

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Merci surtout que ce matin j'ai reçu un sms pour me dire que cetais ok.

julie S.
julie S.

julie S.

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des que vous pouvez vous pouvez me dire mon numéro de colis svp..?.??

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Julie,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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