Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible de recevoir les MMS et perte de connexion internet

Fabien B.
Fabien B.

Fabien B.

Niveau
0
89 / 100
points

J'ai actuellement un Nexus 5 acheté débloqué, jusque là tout va bien. Sauf que je ne peux JAMAIS recevoir de MMS comme ça le faisait avec mes deux anciens smartphone et perd très souvent la connexion 3G. Mes APN sont configurés correctement comme tel: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p... (j'ai le répondeur en 123) et commence à m'impatienter, je n'ai jamais eu de gros problèmes avec NRJ Mobile sauf ce problème récurrent.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?