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Question en attente de réponse

Je ne peut plus rien recevoir sur mon iphone 4 ni sms ni appel ni en envoiyer

Emilie M.
Emilie M.

Emilie M.

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Je ne reçoit plus rien sur mon téléphone, n'y de message, n'y d'appels pouvait vous m'aidez ??

Réponses

Bonjour Emilie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé.
C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile, ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.
Une fois ce test effectué, je vous invite à revenir vers moi via l'Espace Wiki

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Emilie,

Les informations nécessaires au traitements de votre demande ne m'ont pas été communiquées.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Emilie,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour.
L'incident persiste-t-elle à ce jour ?
Si oui, avez-vous pu faire le test demandé par Virginie ?

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je suis ravi que l'anomalie soit résolue.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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