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Question en attente de réponse

bonjour a vous avec votre nouvelle offre et ma nouvelle carte sim mon telephone me reclame un code de debloquage reseau

dominique D.
dominique D.

dominique D.

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mon telephone est bloquer "code de debloquage reseau" mon samsung fournis par nrj mobile premiere carte sim nrj mobile et nouvelle carte sim nrj mobile est aujourd'hui plus rien tous bloquer

Réponses

Bonjour Dominique,

Un déblocage de votre mobile sur le réseau est nécessaire. Je reviens vers vous par message privé afin de récolter quelques informations, vous serez contacté par notre équipe technique qui procèdera au déblocage gratuit de votre mobile.
En attendant votre carte SIM fonctionne dans n'importe quel mobile débloqué sur tous les opérateurs.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Dominique,

Je vous remercie pour ces informations et je transmets ce jour votre demande à notre équipe technique qui se charge de vous contacter pour désimlocker votre mobile.
Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans le mobile afin qu'il affiche le message d'erreur et qu'il soit suffisamment chargé pour faire les manipulations.

Bonne journée à bientôt sur Wiki !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Dominique,

J'ai transmis une nouvelle demande auprès du service technique.
Un technicien vous contactera dans les plus brefs délais.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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