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Question en attente de réponse

Mon réseau ne fonctionne plus. Je ne peux plus envoyer de sms ou appeler. Pourquoi??

Mon téléphone fonctionne c'est-a-dire qu'il s'allume et affiche le réseau 3g. Seulement depuis hier, le réseau ne fonctionne qu'une fois sur 10 alors que je capte tres bien en général et quand il est sur le 3G il, je ne peux envoyer de sms ou appeler!!! Seulement j'ai besoin d'avoir mon téléphone pour mon travail.

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je constate que vous avez contacté le Service Client ce jour et que votre téléphone va être envoyé en service après-vente.

En parallèle je constate que vous avez effectué un renouvellement de mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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