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Question en attente de réponse

Obtention des dernières factures après résiliation

jacques E.
jacques E.

jacques E.

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Suite à résiliation de ma ligne NRJ Mobile xxxxxxxxx, je voudrais obtenir les 5 dernières factures ainsi que celle indiquant la clôture du compte. Merci. Cordiales salutations Jacques E.

Réponse

Bonjour Jacques,

Votre ligne n'est plus active, vous n'avez plus accès à votre espace client pour voir vos factures.

Je vous envoie donc les cinq dernières factures demandées à votre adresse mail.

En revanche, la facture de clôture n'est pas encore éditée, elle sera disponible à partir du 30 Mai 2014.

Mais celle-ci est envoyée par voie postale directement vous n'avez pas besoin de demander de duplicata. Elle sera envoyée début Juin.

Je vous souhaite une bonne journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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