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Question en attente de réponse

peut on changer d offres a tous moments

bonjour j ai un forfait a 28,99 et je voudrais changer d offres pour un forfais a 19,99 euros comment faire en sachant que je vient de prendre cette abonnement . merci

Réponse

Bonjour Sybille,

Vous avez effectivement la possibilité de changer de forfait à tout moment. Toutefois, si vous souhaitez migrer vers une offre moins onéreuse, il y a donc une descente en gamme. Celle-ci est donc facturée. Le tarif est dégressif et au bout du 6e mois, la modification est gratuite.

Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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