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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais désimlocker un téléphone acheté chez nrj mobile

Nadia M.
Nadia M.

Nadia M.

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lorsque j'introduis la carte sim d'un autre opérateur, un message d'erreur apparaît me disant que le réseau free n'est pas disponible. Comment faut il que je fasse? le numéro imei de mon tel est :354480/04/363844/0. Merci beaucoup!

Réponses

Bonjour Nadia,

Pouvez-vous m'indiquer si votre carte SIM est bien active s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Nadia M.
Nadia M.

Nadia M.

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Oui, ma carte Sim est active!

Bonjour Nadia,

Votre demande de désimlockage est bien prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nadia,

Je viens de transmettre votre demande au service technique.

Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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