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Ligne suspendu suite a impayée
Ma ligne a été suspendu suite a un hors forfait! Facture payer; mais toujours pas de ligne remise! Je ne peut ni appeler ni envoyer de message ... Quand va-t-elle être remise? Cela est long !!
Bonjour Johana,
La ligne est suspendue pour une consommation en plus. Effectivement votre prélèvement s'est effectué le 29/05/2014.
Je viens de remettre votre ligne en service, le délai est compris entre deux heures et 24 heures maximum, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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