Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bjr, depuis 4jours mon réseau ne fonctionne pas? Pas de possibilité d'appeler, ni te recevoir des appels urgents.

agathe K.
agathe K.

agathe K.

Niveau
0
38 / 100
points

Accès à Internet mais pas de posssibilité d'appeler et d'être appeler depuis 4jours.

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Agathe,

Pouvez-vous tester la carte SIM dans un autre mobile désimlocké afin que nous puissions diagnostiquer l'origine du souci ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Agathe,

Je constate que depuis ma dernière réponse des appels sont émis, le souci semble résolu.
Si le souci se reproduit il faudra revenir vers nous.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?