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Sur quel réseau je fonctionne

Bonjour
Mon banquier m'a fait changer de forfait de CLEMOBILE pour un moins cher. J'étais réseau Orange et tout fonctionnait.
Aujourd'hui mon portable m'indique El Télécom. Je ne sais pas quel réseau c'est (orange ou sfr), mais en attendant, ça fonctionne moins qu'avant (capte beaucoup moins où je captait avant). Pas térrible pur un tél pro.

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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5
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Vous êtes sur une offre ou le switch de réseau est possible.

Je viens d'effectuer le changement.

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel uniquement si le client ne capte pas le réseau à son domicile

L'opération est gratuite

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où vous n'avez plus de réseau indiqué sur le téléphone

Délai maximum de changement de réseau : 2 heures

Une fois le changement effectif, le client verra sur son téléphone l'indication réseau suivante :

"EI Telecom" pour SFR Full

"Orange F" pour Orange Full

Pas de changement de carte SIM
Vous n'avez pas besoin de sauvegarder vos contacts.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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