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Question en attente de réponse

Suspendre son abonnement: possible ou pas?

gerard M.
gerard M.

gerard M.

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Je vais partir 6 mois; mon abonnement est-il suspensible?
A bientôt
GM

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.

Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile / C le mobile ?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

gerard M.
gerard M.

gerard M.

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Bonjour Anne,
Pour répondre à votre question, mon n° NRJMobile est le xxxxxxxxx
A bvientôt
GM

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Gérad,

La ligne peut être suspendue en revanche les prélèvements continuent également.

Dans votre cas vous pouvez passer sur le palier inférieur afin de minimiser le coût mensuel.

La modification de votre offre peut être effectuée via votre espace client dans l'onglet "votre offre" suivi de "Gérer votre forfait"

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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